前端服(fu)務(wu)板(ban)塊

前端服務板塊主要是與消費者（車主）之間的交互界面；前端服務板塊中的自助語音IVR子系統、自助網站、手機APP客戶端，以及(ji)后端支(zhi)撐板(ban)塊中的停(ting)車設備數據采集子系統、停(ting)車服務(wu)消(xiao)費判定子系統、停(ting)車服務(wu)糾錯子系統、客戶服務(wu)子系統都屬(shu)于(yu)停(ting)車服務(wu)功(gong)能(neng)域的范疇(chou)。

后(hou)端支(zhi)撐板塊

后端支撐板塊主要與硬件設備打交道并采集數據和進行業務判定，以及交易處理和清分結算，同時是客服團隊、運維管理團隊和巡檢人員的工作平臺。后端支撐板塊中的運營維護子系統、巡檢PDA子系統(tong)(tong)，以及信(xin)息(xi)處理板塊(kuai)中(zhong)的(de)報表分(fen)析(xi)子系統(tong)(tong)、可視化呈現子系統(tong)(tong)、告(gao)警處理子系統(tong)(tong)都屬(shu)于監管(guan)執法(fa)功(gong)能域的(de)范(fan)疇(chou)。

信息處理板塊

信息處理板塊主要是對告警進行處理提醒、對各類運維信息進行可視化監控，以及實現報表分析和KPI指標分(fen)析，實(shi)現智慧決(jue)策。后(hou)端支撐板(ban)塊(kuai)中的交(jiao)易(yi)(yi)處理與(yu)生(sheng)成子(zi)系統(tong)、清分(fen)結算(suan)子(zi)系統(tong)，以及數據(ju)交(jiao)換板(ban)塊(kuai)中的與(yu)交(jiao)警信息接(jie)口(kou)、與(yu)官方網站接(jie)口(kou)、與(yu)其他數據(ju)源接(jie)口(kou)都屬于交(jiao)易(yi)(yi)收費(fei)功能(neng)域的范疇。

數據交換板塊

數據交換板塊主(zhu)要是和(he)平臺外部(bu)的各種信(xin)息(xi)系(xi)統進(jin)(jin)行對(dui)接。同(tong)時(shi)，安全保障(zhang)功能域(yu)是覆蓋全局的，對(dui)其他的三個功能域(yu)均進(jin)(jin)行支(zhi)撐和(he)監管。

自助停(ting)車繳(jiao)費

依托前(qian)端智能化設施和(he)傳感設備(bei)、手機(ji)通信設備(bei)，實現用戶自助(zhu)停車，繳費及監管。

用戶呼叫服務(wu)

通(tong)(tong)過停車業務(wu)系(xi)統的(de)數據支撐對(dui)接車主通(tong)(tong)過手機(ji)通(tong)(tong)訊方式的(de)日常自(zi)助服(fu)務(wu)，同時為車主提供(gong)相(xiang)應的(de)人工服(fu)務(wu)。

車位車輛檢測

過占道(dao)(dao)停(ting)車管(guan)理地(di)磁車位檢(jian)測(ce)系(xi)統，采用無線通(tong)信技術、物聯網技術、計(ji)算機(ji)網絡技術等先進技術手(shou)段，實時采集各占道(dao)(dao)停(ting)車場及停(ting)放車輛(liang)相關信息，通(tong)過網絡傳輸(shu)至(zhi)后臺中心，對數(shu)據進行統一存儲、處理。

信息發布展示

通過(guo)智(zhi)能(neng)化電子顯示設備，移動只能(neng)終端發(fa)布車位信(xin)息，收費標準(zhun)，路況(kuang)信(xin)息等(deng)。